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PRODUTO
Atrium Chat Atrium Monitor Comparativo de Soluções
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Perguntas Frequentes (FAQ) Status dos Sistemas (99.9%) Changelog & Atualizações
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Chat e Monitoramento de métricas em um só lugar

Mais controle
para o seu negócio.

O Atrium Desk Pro reúne o Atrium Chat e o Atrium Monitor em uma única solução, trazendo comunicação integrada, visibilidade em tempo real e métricas completas para você tomar decisões mais rápidas e assertivas.

  • Atendimento unificadoChat, e-mail e integrações no mesmo ambiente.
  • Monitoramento em tempo realAcompanhe métricas e saúde dos sistemas.
  • Decisões mais rápidasDados e indicadores em um só lugar.
Atrium Chat e Atrium Monitor: telas do Atrium Desk Pro
Nível 01 — Operação

Atrium Chat

Caixa de entrada omnichannel self-hosted com automações e IA para revolucionar a produtividade do seu time.

Omnichannel & Copiloto IA

Caixa unificada com e-mail, WhatsApp e redes sociais. IA que resume históricos e ajusta o tom das respostas.

Gestão Visual Kanban

Etiquetas personalizadas para status como pendente, em andamento ou aguardando cliente.

Central de Ajuda e FAQ

Portal de autoatendimento para clientes e base de conhecimento para a equipe interna.

chat.atriumchat.com.br/inbox
Omnichannel e IA Kanban Central de Ajuda
Passe o mouse para usar a lupa ou clique para tela cheia

Respostas rápidas

Templates e atalhos para acelerar o primeiro contato com o cliente.

Atribuição automática

Distribui conversas por regras de fila, time ou carga de trabalho.

IA multilíngue

Resume e traduz conversas automaticamente, mantendo o contexto.

Nível 02 — Visão Geral

Atrium Monitor

Não espere o cliente reclamar. Monitore tendências, SLAs e gargalos da sua operação em tempo real.

Visão geral e tendências

Volume de aberturas de chamados e horários de pico da operação.

Controle de SLA implacável

Metas de 1ª resposta e resolução, por prioridade, canal e departamento.

Inteligência de clientes

Veja quais clientes têm o SLA estourado com mais frequência.

Performance de agentes

Compare times e agentes, fila pendente e tempo médio de resolução.

monitor.atriumchat.com.br/overview
Visão geral SLA Clientes Agentes
Passe o mouse para usar a lupa ou clique para tela cheia
0
Conversas/mês
0%
Uptime
0s
1ª resposta média
0/5
Satisfação
Investimento

Plano simples. Transparência total.

Acesso completo ao pacote Atrium Desk (Chat + Monitor).

Mensal
Anual -15%

Atrium Desk Pro

O ecossistema completo para a sua equipe assumir o controle total.

R$297/mês
  • Até 10 atendentes inclusos
  • 2 conexões de WhatsApp
  • Atrium Chat (omnichannel + IA)
  • Atrium Monitor (dashboards de SLA)
  • Suporte técnico especializado
Agendar Demonstração

Implantação (Setup)

Configuração de servidores, integração de linhas e treinamento completo.

R$499taxa única

Sua operação cresceu?

Expanda sua equipe sem mudar de plano:

  • R$ 30/mês por atendente extra
  • R$ 50/mês por WhatsApp extra
Simulação Realista de Custos

Calcule a sua economia real

Compare o modelo acessível do Atrium Desk com as principais plataformas do mercado nacional e internacional. Sem surpresas na fatura e sem cobrança punitiva por usuário.

Selecione o concorrente para comparar:
10 atendentes
3 10 (base inclusa) 20 35 50 atendentes
Tamanhos comuns:
2 linhas
1 linha 2 (inclusas no Pro) 5 linhas 10 linhas
Período de visualização:
Metodologia Zendesk Suite (Team / Pro): Baseado no plano Zendesk Suite Team oficial (R$ 359/agente/mês faturado anualmente) com 1 canal WhatsApp incluso. Linhas adicionais de WhatsApp demandam add-ons/parceiros BSP (~R$ 120/linha) e créditos de IA por resolução excedente.
Zendesk Suite Custo Estimado
R$ 4.040/mês
10 agentes (R$ 359/mês) + linhas extras e IA
Atrium Desk Pro Plano Completo
R$ 297/mês
Plano Pro R$ 297 (10 inclusos)
Economia Líquida Estimada -92%
R$ 3.743/mês
Economia acumulada em 1 ano: R$ 44.916 / ano

Uma economia direta de R$ 44.916 por ano no seu caixa. Isso equivale a contratar +1.5 novos atendentes ou investir pesado em tráfego para atrair mais clientes.

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contato@atriumchat.com